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最后的话

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Jan Hutton是Gold Coast Tourism(黄金海岸旅游)的首席营销官。她正在监督2018年英
联邦运动会最重要时刻的组织营销战略和品牌的演变。 Jan是一位充满活力和值得信
赖的具有全球经验的业务领导者,将战略眼光转化为切实可行的实施成果。她坚信通
过获得有意义的竞争优势来达到目的和增加优势。Jan的方法是热情的,以人为本的和
野心勃勃的,但她有一个大胆的结局。

 

告诉我们一些关于你在营销方面的职业故事?
当我开始的时候,创造性的表达是我最喜欢的。当我从事这个工作越来越长的时候,
更让我着迷的是理解一群人的想法,没有比这更好的了。还有哪些行业将卓越的设计
,人类洞察力和技术创新结合在一起?就像音乐和银行业务一样,市场营销已经被数
据和数字技术被破坏了 – 幸好这正是我所孜孜以求的。我的职业生涯是非常规的,不
是故意的,但是我很感激我在这个过程中获得不同的经验。在做了一切必要的工作之
后,我成了一名年仅31岁的南非数字营销咨询公司Immedia的年轻而有活力的董事总经
理。从那里我被评为南非奥美一号董事总经理。代理环境可能会非常艰难,虽然是格
式化的,对我来说最终是不可持续的。我的下一步行动是更好地掌握数据洞察力和战
略框架方法的重要性,以及它们与高绩效营销的关系。于是,我加入了尼尔森公司,
担任董事和董事会成员,随后加入了德勤咨询公司担任首席营销官。然后,我得到了
一个改变了我生活的机会,我被提供了南非旅游局首席营销官的职位,从这里我培养
了对“旅游目的地开发和营销”的热情。对于第一次营销是有意义的,它不再是赢得
利益,但随着我们的旅客经济增长,创造就业机会。
我们知道你出生在南非。这与你在黄金海岸的新生活相比如何?
我是一个骄傲的南非人;我非常感激我收到过良好的教育。我相信我对自己的根源和未
来有一个平衡的看法。南非的职业道德是快速,坚韧和尖锐的。它教会我拥有自己的
道路,支持自己,永远不放弃。我很荣幸能够与一些非常聪明的全球商界人士交往,
他们都非常善于教我。澳大利亚是我职业生涯中最重要的一段,无论是个人还是职业
的原因。我很幸运,可以和优秀的同事合作并学到很多;我们的业务是在每个阶段都是
团队的努力。总的来说,我为这么多澳大利亚人的友善而感到非常荣幸。这里有一个
显着的差异,就是政府和私营部门的合作在提升竞争优势方面非常令人耳目一新。这
个国家,特别是黄金海岸已经成为我的家,感觉生活总是让我朝这个方向发展。
你有没有生命的亮点?
我从来不想要一个亮点,因为在过去认为重要的东西往往在现在并不重要。我的人生
目标很大,我相信他们是按部就班的。高级领导团队计划非现场战略会议来策划组织
的未来,但是很多人并没有把时间放在优先考虑自己的人生策略上。我已经实现了一
些我认为最重要的事情,主要是因为我对自己的生活有了一个远见,即使是小胜,对
我而言也是非常重要的。我做了一些当时被认为是亮点的事情,比如鲨鱼,跳伞,跳
伞,骑着卡米诺穿过西班牙南比利牛斯山脉,但随着年龄的增长,我意识到真正的冒
险正在进行。
你认为黄金海岸作为旅游城市的未来怎么样?
尽管信息是最基础的,但我们正在离开信息经济。我们这一代已经开创了体验经济。
旅客正在寻求差异化的,完美体验。如果你是游客经济的一部分,那么你正在创造令
人难忘的回忆。黄金海岸完美的位置,以其独特的壮观的成分组合而出名,旅游业是
这个目的地的基础支柱并不奇怪。我只能预测游客经济的加速增长,我们正在明智地
推动我们的发展,为黄金海岸建立一个可持续的未来。我们的世界级精品城市被同样

世界级的自然环境所环绕。我是一个充满激情的保护主义者,但它也只是从长远的意
义上说是经济的。我们需要利用需求,同时保持吸引人们到我们的海岸的环境。
你认为什么是黄金海岸最大的旅游资产?
简单的回答 – 我们将城市生活和野生生活紧密地结合在一起。我们有一个黄金海岸的
进步计划,将看到它的普及。有这么多对我们有利,尽管我们要向世界提供这些东西
,但我们的头号资产仍然是我们的员工。当地人真诚热情,年轻,创业,可靠。那些
以黄金海岸为家的人们是吸引更多游客的基础,提供卓越服务和欢迎游客成为一部分
最有价值的社区文化。

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